相信每個企業(yè)都有遇到過這樣的問題，企業(yè)中的產生或銷售方式出現(xiàn)了問題，導致客戶端的投訴，也或者說本身企業(yè)的策劃并沒有問題，但是還是有客戶無端投訴，其實這些問題可以說大也可以說小，說大的話很有可能會影響到企業(yè)的形象和之后的發(fā)展，而說小的話，也可通過和客戶溝通的方式讓客戶放心，可是不管事情是大事小，發(fā)生的頻率總是不會低的，而在這個時候，總是需要企業(yè)出一些解決問題的辦法，而恰在這時，其實只要辦理400電話那么一切都是可以解決的，在網上找到正規(guī)的辦理400電話官網，那么就能夠很好的幫之企業(yè)解決這些問題。

這種做法多半是違法的，一是他們沒有正規(guī)的渠道查明顧客所購買的號碼是否真實，二是售后無擔保，因此，盡管400電話現(xiàn)在已經很普遍了，但購買者仍要小心地辦理400電話。另外，購買者在想買400電話之前，一定要了解400電話的特點，以免在和對方談話時被對方欺騙，造成不必要的浪費金錢，而400電話購買時一定要使用正規(guī)渠道，切勿做任何違法的事，否則會造成號碼停機等問題，這就需要引起注意。

因為400電話不會造成太多的騷擾，所以被很多人認為將來可以取代800電話，其實并不盡如人意，雖然800電話在使用范圍上不如400電話那么廣，但不排除一些經營多年的老公司，在面對號碼的變化時，選擇前者的可能性，所以800電話仍然有很大的存在必要性。

因為近幾年來眾多網站，使400電話的推廣進入了另一個高潮，所以很多人都想趁著這個高峰期能給自己的公司帶來一個滿意的400號碼，于是就通過一些不知名的網站，進行了400電話申請，但這里面包含了很多風險，因為400電話的開通需要真實的信息，如果買家在提交信息后無法得到有效的回復，所造成的損失可能是巨大的，甚至個人的信息都有可能面臨失竊的風險。

所以辦理400電話一定要通過正規(guī)渠道進行，因為400電話的開通需要真實的信息，如果買家提交信息后無法得到有效的回復，那么就必須要經過正規(guī)渠道，不僅要經過正規(guī)渠道，而且售后也要經過正規(guī)渠道。

買主通過正規(guī)渠道購買了400電話后，就要開始著手設置內部一些功能項目，比如彩鈴業(yè)務。彩鈴是公司對外的名片，是指在與對方通話時，由對方傳遞的問候，公司可以通過開設專門屬于自己公司的彩鈴業(yè)務，幫助完成企業(yè)的業(yè)績，錄音功能具有監(jiān)督作用，也可以處理客戶的糾紛，提供證據。

許多企業(yè)的后臺，一般都會設置這樣的系統(tǒng)，以保證通話的暢通，這也是企業(yè)管理的一種有效方法。400電話申請后，可根據公司需要開通適合的業(yè)務。