400電話是一種主被叫分攤付費的電話服務，常用于企業(yè)的客服熱線。以下是400電話的使用和撥打方式：

1. 使用（企業(yè)角度）： - 開通服務：企業(yè)需要先向電信運營商或服務商申請開通400電話服務，提供相關的企業(yè)資料，并選擇適合的套餐。 - 配置號碼：企業(yè)可以選擇一個易于記憶的400電話號碼，并將其綁定到企業(yè)的實體電話線路、手機或呼叫中心。 - 設置功能：企業(yè)可以設置各種功能，如語音導航、分時段轉接、來電分析等。 - 使用管理平臺：運營商會提供一個管理后臺，企業(yè)可以在其中查看通話記錄、設置呼叫規(guī)則等。

2. 撥打（客戶角度）： - 從中國大陸的任何地方撥打400電話，只需要撥打完整的400號碼，無需加撥區(qū)號。 - 例如，如果400電話號碼是“400-1234567”，直接撥打這個號碼即可。 - 對于撥打者來說，長途費用由企業(yè)承擔，本地費用則按照當地市話標準收取。

請注意，400電話主要面向企業(yè)，個人通常無法申請。對于個人用戶，400電話只能作為撥打方，不能作為接聽方。