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400是一種專(zhuān)線電話(huà)，在大陸任何地方打400電話(huà)，都只收市話(huà)費(fèi)。用400干嘛的公司，看起來(lái)比較正規(guī)，但是只要有錢(qián)，申請(qǐng)400號(hào)碼也不難，騙子公司也能申請(qǐng)400的。

很多人的印象中，400電話(huà)只是一個(gè)簡(jiǎn)單的號(hào)碼，簡(jiǎn)單的用于客服電話(huà)中，實(shí)際上，它還有很多功能，對(duì)企業(yè)各個(gè)方面都有一定的優(yōu)勢(shì)。

以400開(kāi)頭的電話(huà)是通訊運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話(huà)總機(jī)。

400電話(huà)號(hào)碼是一個(gè)由10位數(shù)字組成，電信運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)統(tǒng)一的、強(qiáng)大的虛擬電話(huà)總機(jī)。所有撥打400電話(huà)號(hào)碼總機(jī)的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話(huà)上接聽(tīng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)外宣傳的統(tǒng)一性，規(guī)范性。

正規(guī)大型企業(yè)單位400熱線電話(huà)，只作為被叫使用，不會(huì)用作主叫外呼，而政府機(jī)關(guān)則不會(huì)使用400電話(huà)作為服務(wù)熱線，所以，平時(shí)接到以400開(kāi)頭的號(hào)碼，不是廣告推銷(xiāo)電話(huà)就是詐騙電話(huà)，廣大朋友們一定要謹(jǐn)慎。

與一般人所想的不同，400客服電話(huà)并非一般的“電話(huà)”，僅400電話(huà)代理僅只是一個(gè)長(zhǎng)達(dá)10位的中轉(zhuǎn)號(hào)碼而已，并不需要企業(yè)額外安裝任何的硬件設(shè)備。

400開(kāi)頭的號(hào)碼是叫全國(guó)服務(wù)電話(huà)。對(duì)于撥打這個(gè)號(hào)碼的用戶(hù)來(lái)說(shuō)他是不分區(qū)號(hào)的，全國(guó)各地?fù)艽蛩麜r(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是根據(jù)撥打方的話(huà)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收的。

400開(kāi)頭的電話(huà)一般情況下都是正規(guī)的。400電話(huà)（400telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話(huà)接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。

400電話(huà)就是我們?nèi)粘Ｋf(shuō)的虛擬號(hào)碼，是三大運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)為企事業(yè)單位推出的虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)，主要通過(guò)綁定手機(jī)或固話(huà)來(lái)實(shí)現(xiàn)接聽(tīng)，具有不占線的優(yōu)勢(shì)，目前被廣泛的應(yīng)用辦理400電話(huà)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)于企業(yè)的售前和售后客服中。