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撥打400電話要收費(fèi)的，400電話是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話業(yè)務(wù)。主叫付市話費(fèi)，被叫付長(zhǎng)途話費(fèi)。只要是在全國(guó)范圍內(nèi)撥打400免費(fèi)電話，主叫方均支付市話費(fèi)用，這樣也有效的避免了惡意呼叫。

400電話并不是全免費(fèi)的，是主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的，主叫支付當(dāng)?shù)氐氖性捹M(fèi)，被叫支付剩余部分，這樣可以上有效減少惡意來電，還可以節(jié)省企業(yè)一半的費(fèi)用。400電話辦理的費(fèi)用往往和企業(yè)不同的發(fā)展階段有關(guān)。

現(xiàn)在辦理400電話，網(wǎng)上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)免費(fèi)辦理的信息，很多企業(yè)會(huì)覺得開通400電話不要錢，實(shí)際上，這里的免費(fèi)指的是400電話號(hào)碼免費(fèi)選。

400免費(fèi)電話不是免費(fèi)的，400電話是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話業(yè)務(wù)。主叫付市話費(fèi)，被叫付長(zhǎng)途話費(fèi)。只要是在全國(guó)范圍內(nèi)撥打400免費(fèi)電話，主叫方均支付市話費(fèi)用。這樣也有效的避免了惡意呼叫。

400電話采用的是雙向收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。客戶撥打免長(zhǎng)途費(fèi)，市話費(fèi)還是要收的，手機(jī)、座機(jī)、小企業(yè)400電話介紹靈通都可以撥打，企業(yè)接聽也是收費(fèi)的，3元/分鐘。

絕大部分不免費(fèi),比如各個(gè)產(chǎn)品廠家的防偽查詢電話,客服電話等等。我印象里幾年撥打過的400都沒碰見過免費(fèi)的。

手機(jī)用戶在中國(guó)范圍內(nèi)的任何地方撥打400業(yè)務(wù)號(hào)碼，全部?jī)H付撥打地的市話費(fèi)，就與撥打本地固定電話的費(fèi)用一樣，而企業(yè)支付長(zhǎng)途話費(fèi)。也就是客戶與企業(yè)分?jǐn)傇捹M(fèi)。

400開頭的電話是不免費(fèi)的。400呼叫是一400電話代理種主要的呼叫共享服務(wù)，即呼叫者支付本地電話接入費(fèi)用，被呼者支付所有的來電。也就是說，400個(gè)電話的費(fèi)用由用戶和撥打400個(gè)電話的公司分擔(dān)，而打電話的人支付當(dāng)?shù)爻鞘械馁M(fèi)用。

手機(jī)撥打400電話需要收費(fèi)。400電話（400telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。