有一個做400電話代理的朋友跟我說，他的一個企業(yè)客戶綁定的400電話號碼打不通，這是怎么回事呢？那我就在這里把這個問題單獨(dú)提出來跟大家說一下，各位企業(yè)辦理400電話出現(xiàn)無法接聽的情況，一般是以下幾個問題發(fā)生的：

1.可能出現(xiàn)號碼占線或者無法接通，一般是因?yàn)榍焚M(fèi)、關(guān)機(jī)、不在服務(wù)區(qū)或者話機(jī)壞了等等問題。

2.可能出現(xiàn)號碼綁定錯誤，有些固話在綁定的時候，需要增加區(qū)號。

3.可能出現(xiàn)400電話代理的號碼欠費(fèi)了，一般在撥打的時候會告訴大家，此電話已欠費(fèi)，不過，在欠費(fèi)前，我們的代理商要及時做好與企業(yè)用戶的溝通工作，讓他們及時續(xù)費(fèi)，以免造成不便。

4.設(shè)置的呼叫等待時間過短，我們一般建議大家設(shè)置在15秒以上，但是增加了IVR語音導(dǎo)航的整體時間，不要超過1分鐘，否則電話會直接掛斷。

5.可能是400電話的機(jī)主設(shè)置了黑白名單功能，您的電話在對方的黑名單或者白名單里沒有你，這里可以嘗試換個電話撥打。

6.您的號碼歸屬地可能不在可接聽的區(qū)域內(nèi)，例如服裝公司賣羽絨服，可能就會拒絕海南廣州這種不穿羽絨服的地方撥打此號碼。

7.接聽時段設(shè)置錯誤，一般400電話會設(shè)置早8點(diǎn)到晚8點(diǎn)為通話時間，可能是系統(tǒng)設(shè)置錯誤，導(dǎo)致正常接聽時間內(nèi)無法接聽。

以上，是我們整理出來的一些400電話常見的打不通的情況，各位400電話代理商可以參照我們這些情況為客戶輕松解決，更多問題，請訪問尚通科技官網(wǎng)，熱線為4006658888