400電話是一種共享業(yè)務(wù)，即主電話承擔(dān)城市電話接入費(fèi)和所有電話接聽費(fèi)。

也就是說，企業(yè)在接400電話的時候，會產(chǎn)生電話費(fèi)，所以400400電話出售電話不是免費(fèi)的。

400電話免費(fèi)項申請和辦理上的免費(fèi)：如果您在營業(yè)廳辦理400電話，是需要收取一個開戶費(fèi)和月租費(fèi)的;如果您在400電話代理處進(jìn)行400電話辦理與申請則不需要收取這2項費(fèi)用。

400電話資費(fèi)上的免費(fèi)：400電話在資費(fèi)上實行主被叫話費(fèi)分?jǐn)?，即主叫付市話費(fèi)，被叫付長途費(fèi)。所謂的免費(fèi)，只是400 免費(fèi)電話對于主叫而言，免去了長途費(fèi)，而非全部費(fèi)用。

400電話收費(fèi)項

對于被叫而言：對于辦理400電話的企業(yè)(即被叫)來說，企業(yè)需要承擔(dān)代理400電話每次400電話呼叫的長途話費(fèi)，。但在實際的市場銷售中，400電話往往以促銷套餐的方式進(jìn)行，。

對于主叫而言：對于主叫(即撥打企業(yè)400電話熱線的用戶)來說，免去了長途話費(fèi)，但是市話費(fèi)仍然要收取。