400電話，一個(gè)擁有眾多實(shí)用功能的電話服務(wù)平臺(tái)。它的每一個(gè)功能，都深得人心。只因不同功能服務(wù)對(duì)象不同，最終被不同崗位的工作人員所偏愛。對(duì)于企業(yè)每天0距離接觸客戶的客服而言，他們更偏愛400電話的立即接聽、IVR語音導(dǎo)航、來電記憶、坐席綁定等功能。因?yàn)橛辛诉@些功能的幫助，他們接待客戶的工作變得輕松又高效。

而對(duì)于每天忙碌著對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外營銷的企業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)而言，他們更偏愛400電話代理提供的以下幾項(xiàng)功能。

第一，400電話話單查詢第二是來電話務(wù)分析，第三和第四分別是通話錄音和滿意度評(píng)價(jià)功能。前期有話單查詢功能幫助市場部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)把握市場動(dòng)向，后期有來電話務(wù)分析功能幫助他們優(yōu)化營銷方案，400電話全程為企業(yè)的營銷提供精準(zhǔn)的市場數(shù)據(jù)，為企業(yè)業(yè)務(wù)的提升提供了有力的保障！400電話，用實(shí)力贏得市場部領(lǐng)導(dǎo)的偏愛。如何公平、公正地考核每一位客服的工作業(yè)績？以前讓客服主管月月犯愁的事兒，自從有了400電話的滿意度評(píng)價(jià)功能，便再也沒有影響過他的心情?？头鞴苄睦锔宄@種考核方式除了保證公平，最大的優(yōu)勢還在于能不斷激勵(lì)客服服務(wù)好每一位客戶?！斑@個(gè)方法遠(yuǎn)比自己三令五申強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量有效多了?！币粋€(gè)集眾多實(shí)用性功能于一體的電話服務(wù)平臺(tái)！不僅服務(wù)于客戶，還服務(wù)于公司工作人員。這么好的電話服務(wù)平臺(tái)，您開通了嗎？

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