400電話(huà)是專(zhuān)為企業(yè)和事業(yè)單位提供的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話(huà)總機(jī)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，它是一個(gè)包含10個(gè)數(shù)字的號(hào)碼，可以一次綁定公司原有的多個(gè)電話(huà)。這樣一來(lái)，安裝400電話(huà)的單位在進(jìn)行宣傳的時(shí)候就只需要公布全國(guó)某一的號(hào)碼就可以了。通過(guò)進(jìn)行統(tǒng)一宣傳，一方面節(jié)約了宣傳的費(fèi)用，另外一方面還不用購(gòu)買(mǎi)太多的號(hào)碼了。不僅節(jié)約了公司的成本也不浪費(fèi)電話(huà)號(hào)碼資源。同時(shí)一個(gè)號(hào)碼簡(jiǎn)單容易記住，更方便客戶(hù)聯(lián)系公司，客戶(hù)方面才是一個(gè)潛在的利益群體，我們絕對(duì)不能忽略。

400電話(huà)是企業(yè)對(duì)外宣傳的形象電話(huà)，是企業(yè)的品牌電話(huà)，只向客戶(hù)展示最直接的第一個(gè)門(mén)面;很多企業(yè)會(huì)有疑問(wèn)，400電話(huà)和呼叫中心本身不是一個(gè)產(chǎn)品，它們可以同時(shí)使用嗎？然而，呼叫中心是完善企業(yè)服務(wù)、保存客戶(hù)數(shù)據(jù)、完善企業(yè)外部服務(wù)的系統(tǒng)。由400電話(huà)和呼叫中心組合的一站式服務(wù)將是目前最完善的企業(yè)服務(wù)、管理和辦公系統(tǒng)。400電話(huà)業(yè)務(wù)是如何給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。

首先，提升企業(yè)形象。目前，400電話(huà)已經(jīng)形成了一個(gè)品牌，使用400電話(huà)的企業(yè)實(shí)際上可以給客戶(hù)留下強(qiáng)大的大公司的良好印象，進(jìn)一步提升了企業(yè)的形象，提高了企業(yè)的服務(wù)水平。

二是提高企業(yè)廣告效率。400電話(huà)業(yè)務(wù)具有企業(yè)在全國(guó)不同地區(qū)使用統(tǒng)一號(hào)碼的優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)在宣傳或投資促進(jìn)活動(dòng)中獲得了很多便利?？蛻?hù)只需記住400電話(huà)，就可以隨時(shí)與公司聯(lián)系，大大提高了投資促進(jìn)效果。因此，企業(yè)做廣告后，客戶(hù)會(huì)覺(jué)得公司非常強(qiáng)大和可靠，廣告效率也會(huì)提高，從而提高客戶(hù)數(shù)量。

第三，24小時(shí)無(wú)線(xiàn)服務(wù)。因?yàn)樾掳?00電話(huà)可以綁定手機(jī)、固定電話(huà)和小靈通，即使在節(jié)假日或無(wú)人值班的情況下，也可以保證不漏客戶(hù)電話(huà)，做很多。

第四，保護(hù)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。由于400電話(huà)號(hào)碼和分配給企業(yè)的分機(jī)不會(huì)改變，400電話(huà)會(huì)跟隨企業(yè);客戶(hù)管理系統(tǒng)是指您始終掌握公司的交易客戶(hù)和潛在客戶(hù)(即使員工刪除客戶(hù)信息，企業(yè)管理員也可以恢復(fù))。當(dāng)您的企業(yè)遷移或員工辭職時(shí)，您不會(huì)失去客戶(hù)，方便公司管理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

第五，降低企業(yè)投資成本。辦理400電話(huà)，不用花錢(qián)買(mǎi)硬件就可以建立自己的呼叫中心，既省物力又省財(cái)力。