400電話是企業(yè)的客服電話。

很多人會(huì)覺得撥這個(gè)號(hào)碼不收費(fèi)，經(jīng)常會(huì)收到400電話。

他們有意識(shí)地認(rèn)為400電話就像手機(jī)固定電話，可以撥打和打電話。

事實(shí)上，情況并非如此。

400電話是一個(gè)虛擬號(hào)碼，主要通過綁定手機(jī)或固定電話來接聽，只能用來接聽，不能在外面打電話。

我們收到的400號(hào)碼一般都是營(yíng)銷詐騙，是通過一些軟件顯示的400號(hào)碼，所以我們需要多加注意。

在通話費(fèi)用方面，400電話采用了主電話和被電話分?jǐn)偟姆绞?，即用戶需要支付相?yīng)的電話費(fèi)用進(jìn)行通話和企業(yè)接聽，但雙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。

對(duì)于用戶來說，費(fèi)用是根據(jù)當(dāng)?shù)氐某鞘须娫捹M(fèi)扣除的，沒有長(zhǎng)途費(fèi)用。

對(duì)于企業(yè)來說，收費(fèi)與所選包裹有關(guān)。

套餐價(jià)格越高，費(fèi)用越低，沒有長(zhǎng)途費(fèi)用。

這種雙向收費(fèi)模式可以降低企業(yè)通信成本，減少惡意騷擾電話。