400電話(huà)可以錄音嗎？
400電話(huà)通話(huà)錄音系統(tǒng)，可自動(dòng)對(duì)每一個(gè)來(lái)電全程錄音，可以登錄平臺(tái)在線聽(tīng)取也可以下載到本地保存。 通話(huà)錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服質(zhì)量，進(jìn)行問(wèn)題分析的重要依據(jù)，也為處理客戶(hù)糾紛、投訴提供證據(jù)。 各大企業(yè)的呼叫中心，均有完善的錄音系統(tǒng)，這是提升企業(yè)管理的有力保證。
通話(huà)錄音功能是400電話(huà)功能中一個(gè)普適性比較強(qiáng)的功能，主要服務(wù)于客服質(zhì)檢和會(huì)話(huà)追蹤管理。與其他400電話(huà)功能相類(lèi)似，錄音功能也是由代理商開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)功能，因此系統(tǒng)是否具備該功能以及該功能是否收費(fèi)會(huì)因代理商的不同而有所不同