百度云400電話辦理

今天上午接到了百度網(wǎng)盤(pán)的電話，本人說(shuō)是投訴處理中心的電話顯示的是廣州的固定電話[黑線]。接通電話我先說(shuō)了我的訴求“為什么下單以及要求退款”，但是客服的回答沒(méi)有讓我滿(mǎn)意，他說(shuō)這本來(lái)就是虛擬產(chǎn)品是不支持退款的，我買(mǎi)了都成都400電話代理加盟沒(méi)有享受到任何特權(quán)，對(duì)我本身也沒(méi)有任何作用，更何況我是買(mǎi)了馬上就想退款只是找不到退款的地方，無(wú)處可退。（百度網(wǎng)盤(pán)目前為止只有一個(gè)反饋渠道，只能留言沒(méi)有人工客服，沒(méi)有退款渠道），結(jié)果客服還辯解說(shuō)你可以打我們400電話，我說(shuō)我先去網(wǎng)盤(pán)留言了，然后接著去打了你們的400電話，400電話是沒(méi)有人工客服的你們不知道嗎？全是機(jī)器人的語(yǔ)音。接著客服又說(shuō)您下單之前先仔細(xì)看下我們提供的特權(quán)再下單，總之就是客服一直在說(shuō)是我的責(zé)任，對(duì)于自家產(chǎn)品和服務(wù)沒(méi)有一點(diǎn)抱歉的意思，這樣的客服也是呵呵了，是不是所有公司的客服都是這樣處理問(wèn)題的呢[震驚]。最后好歹是退款了，不知道是留言起了作用，還是打12345有了效果[求抱抱]。

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